Por medio de biopsias (sólidas o líquidas) se puede obtener ADN, ARN, proteínas u otras moléculas que expresa el tumor, y que le permitirán a su médico tratante establecer con mayor precisión cuál es la mejor terapia para su tipo de cáncer en particular.
Puedes consultar los resultados de exámenes por los siguientes medios:
- Correo electrónico registrado en la solicitud.
- A través de nuestra página Web en Consulta de Resultados (Clic)
Documentos requeridos para el estudio
- Orden Médica del especialista que solicita el estudio o formato Solicitud de estudios FICMAC
- Formulario – Datos del Paciente (Link Solicitud de estudios)
- Fotocopia del documento de identidad
- Consentimiento Informado de FICMAC (firmado por el paciente, acudiente del paciente o medico tratante) Descárguelo en la pagina web www.ficmac.org
- Voucher o Bono si fue emitido por su médico tratante
- Resumen de Historia clínica
- Informe de Patología de la Biopsia de Tejido (Para examen en Biopsia solida)
Puede hacer la solicitud por los siguientes medios:
- Solicitud por correo electrónico:
Para reclamar su material bloques de parafina y/o láminas histológicas debe enviar un correo electrónico a psp@ficmac.org haciendo la solicitud de la devolución y debe enviar la siguiente información:- Nombres y apellidos completos
- Número del documento de identificación del paciente
- Ciudad y dirección para enviar el material
- Persona de contacto
- Numero de contacto
- Solicitud presencial:
Si es de manera presencial debe comunicarse un día antes a nuestra línea de atención 312 5425 688 o al teléfono fijo 805 1809, una gestora de atención a pacientes le informará los pasos para reclamar su material (bloques y/o láminas de histológicas). - Solicitud página web:
Formulario de solicitud:- Nombres y apellidos completos del paciente
- Número del documento de identificación del paciente
- Ciudad y dirección para enviar el material
- Persona de contacto
- Número de contacto
Dirección
Calle 116 No. 9-72 Consultorio 718-719
Edificio Global Medical Center
Contacto: (1) 379 99 60 Ext 1000
312 542 56 88 / Correo: psp@ficmac.org
No. El médico que solicitó los exámenes está facultado legalmente para emitir un concepto o interpretar los resultados de los exámenes.
Para solicitar copia de la Historia Clínica diligenciar el siguiente formulario:
Donde se debe adjuntar:
Si la solicitud la realiza el paciente:
- Copia de Documento de Identificación del paciente.
Si la solicitud la realiza Familiar, Tutor legal y/o Cuidador
- Autorización emitida por escrito por el usuario o certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente (Aplica para pacientes mayores de edad).
- Copia de Documento de Identificación del paciente.
- Copia de Documento de Identificación del tercero.
Todas las solicitudes se verifican con el paciente, el tiempo de respuesta a estas solicitudes son de 2 a 5 días hábiles previo cumplimiento de requisitos.
Horario de atención al público
Lunes a Viernes 7:30am a 4:30 pm
- Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
- Ser orientado de la mejor manera sobre el procedimiento o prueba que se realizará de acuerdo con el tipo de diagnóstico que se requiere.
- Ser informado sobre los costos de su atención en salud. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios.
- Que se mantenga estricta reserva y confidencialidad sobre su historia clínica y solo con su autorización pueda ser entregada a terceros.
- Ser incluido en estudios de investigación sobre cáncer, sólo si lo autoriza.
- Obtener información necesaria, clara y oportuna del procedimiento, técnicas y tiempos de la prueba.
- Recibir información sobre dónde y cómo puede presentar peticiones, quejas o reclamos sobre la atención o servicio recibido.
- Expresar su satisfacción o percepción del servicio recibido (A través de SIAU-encuesta de satisfacción).
- Solicitar explicación o aclaración en los resultados o diagnóstico entregado (En el área de conocimiento de biología molecular).
- Que su muestra sea procesada en condiciones de higiene y seguridad.
- Velar por el cuidado integral de su salud y la comunidad, así como por el cumplimiento de los procesos internos de FICMAC.
- Cumplir de manera responsable con las recomendaciones para el servicio de los profesionales de salud y gestores de apoyo a pacientes que lo atiendan.
- Brindar un trato cortés, digno y respetuoso al personal que lo atiende y a los demás usuarios.
- Cumplir las normas y actuar de buena fe frente a FICMAC.
- Realizar los pagos respectivos de manera oportuna para asegurar el desarrollo de las pruebas en los tiempos definidos.
- Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y otros exámenes relacionados que se le hayan realizado.
- Brindar la información requerida para la atención médica.
- Suministrar los datos correctos, actualizados y completos de correo electrónico y número telefónico de contacto para la notificación del resultado.
- Llevar y entregar copia y original del documento de identificación que lo acrediten como paciente.
- Enviar o realizar la entrega de muestras de acuerdo a lo solicitado y de manera cumplida.
- Utilizar los medios de comunicación definidos en FICMAC y la comunicación con el gestor de atención a pacientes para solicitar información, orientación, hacer sugerencias y reclamos.
- Realizar la firma del consentimiento informado para el procesamiento y análisis de muestras.
